那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，准备开始新的一天。突然，一条消息弹了出来，是来自一位陌生的朋友。他问我是否需要咨询关于牙医的问题。出于好奇，我决定给他一个机会。

对方很快就回复了，他说他的牙齿最近总是红肿，吃消炎药也不见效，甚至打了消炎针也没有缓解。他描述说，牙齿下面刚开始红，现在白得像脓泡一样。

看到这里，我心中一紧，我知道这可能是牙周炎的症状。于是，我耐心地回复他，可能是牙结石刺激导致的。我建议他洗洗牙，这样可以帮助去除牙结石，缓解症状。

他告诉我，他刷牙刷破了他才整成这样，而且加上吃辣，症状越肿越大。我告诉他，本来也是肿的，他刷牙加重了肿胀。他还提到，他其他的牙龈也是肿胀的。

我告诉他，红肿和炎症不一定有脓，牙龈肿胀，有炎症，不一定有脓。他问我吃药可以吗？我告诉他，吃药不能彻底根治，只能洗。他问我是不是全口都洗，我回答是的。

他似乎有些惊讶，但也表示明白了。他问我为什么他扎了白色像脓一样，为什么没有脓，只是有血出来。我再次解释说，牙龈肿胀，有炎症，不一定有脓。

在交流的过程中，我感受到了对方对我的信任，也让我更加坚定了作为医生的职责。虽然我不能亲自为他治疗，但通过互联网医院这个平台，我能够给予他一些专业的建议和帮助。

最后，我提醒他，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。