那是一个普通的下午，我带着3岁11个月大的孩子，来到了线上问诊的平台。孩子从5月1日放假以来，就一直断断续续地感冒，咳嗽和流鼻涕，已经持续了半个月，而且还有低烧，最高温度不超过38度。看着孩子难受的样子，我感到非常焦虑。

我选择了小儿内科的一位经验丰富的医生进行咨询。医生非常耐心地询问了孩子的病情，仔细倾听我的描述。在了解了孩子的情况后，医生建议我做一些化验，包括肺炎支原体抗体、衣原体抗体和呼吸道合胞病毒抗体。医生告诉我，最近这些病毒的感染患者比较多，所以需要排除这些可能性。

我按照医生的指示，带着孩子去了医院进行了化验。尽管结果都是正常的，但医生还是坚持要我做进一步的检查。最终，医生为我开了一些药物，包括雾化吸入的药物和西替利嗪滴剂，并告诉我如何使用。

在用药的过程中，我每天都会和孩子一起进行雾化治疗，并且按时给孩子使用滴剂。渐渐地，孩子的病情开始有所好转，咳嗽和流鼻涕的症状减轻了，而且也没有再出现低烧的情况。

在治疗的过程中，我也感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了专业的治疗方案，还经常和我沟通孩子的病情，让我对整个治疗过程充满了信心。

现在，孩子的病情已经完全康复了。我非常感激那位医生，是他的专业和耐心，让我和孩子度过了这段艰难的日子。