那天，我接到了一个来自内蒙古呼和浩特市的电话，电话那头是一个焦急的声音，她告诉我她的体检结果不太理想，需要进一步检查。我开始详细询问她的症状和检查结果，她告诉我，目前看是cin2，需要做免疫组化进一步确认。

我建议她去当地病理科补做免疫组化，等结果出来就知道是不是zCIN2了。她问我，如果是CIN2，是否需要手术治疗？我告诉她，免疫组化是辅助确诊癌变的概率，癌变率没有检查能做出来，要做完手术才能知道病变是否有Cin3的。

她担心手术的风险，问我手术目的也是为了明确有没有其他病变。我解释说，这个手术好做，去她信任的医院做就行了。关于手术方式，我说锥切是最合适的选择，做完锥切根据病理决定下一步怎么办。

她对我的建议表示感激，但仍有疑虑。她问我，这个手术是不是特别复杂？锥切的话多久能恢复？我告诉她，不用卧床，很快就恢复。禁止性生活三个月，然后自己锻炼配合饮食配合治疗。

在交流中，她提到了补硒可以提高免疫力，问我有没有推荐的硒片。我告诉她，没有推荐的，提升免疫力的办法药物只能辅助，从自身调整。

她还表达了对病情的担忧，问我目前看没有癌症，做完锥切看术后病理。我安慰她，现在看没有癌症，做完锥切看术后病理。在交流中，她情绪有些低落，我鼓励她，现在就是刚查出来，心情比较紧张，但这个病也不是疑难杂症，不用紧张。

整个交流过程，我感受到了她的焦虑和担忧，我尽我所能地给予她支持和建议。最后，她表示对我的服务满意，感谢我给予的建议。