那是一个阳光明媚的下午，我带着满心的忧虑，第一次踏上了线上问诊的旅程。73岁的母亲，近期行为变得异常，总是怀疑别人拿她的东西，不仅袜子、裤子被翻得乱七八糟，还时常骂出难听的话。看着她疲惫的神情，我感到无比的焦虑和无助。

医生***的热情接待让我感到一丝安慰。她详细询问了母亲的情况，从病史到生活习惯，每一个细节都不放过。当得知母亲没有得过脑血栓，也没有做过脑磁共振后，医生开始关注她的精神症状。

‘最近有没有觉得耳边有声音？’医生温柔地问道。母亲点了点头，说她耳边像刮风一样的声音。医生又问她的记忆力如何，母亲坦诚地说，记忆力今年减退了很多，总是记得从前的事，特别是一些不好的事。医生听后，表情严肃，她告诉我，这些精神症状可能是脑器质性所引起的，包括一些人格的改变。

得知这些后，我内心更加焦虑。但医生***却给了我希望。她建议我给母亲服用一些改善精神症状的药物，如奥氮平2.5毫克，睡前口服。听到这，我仿佛看到了一束光，照亮了我们前行的道路。

接下来，医生又告诉我，最好带母亲去挂精神心理科，做一个脑磁共振。我感激地点了点头，觉得找到了方向。虽然线上问诊不能替代面对面的治疗，但医生的专业和耐心让我感到温暖，也让我对母亲的治疗充满了信心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷与温暖。在医生的引导下，我学会了如何更好地照顾母亲，也学会了如何在焦虑和无助中寻找希望。