那天，我拿着手机，心中忐忑不安，拨通了京东互联网医院的小儿皮肤科咨询热线。电话那头传来温柔的声音，我简要地描述了我的情况：一个从出生就长在脚后跟的胎记，随着年龄的增长，它并没有明显增大，但让我困扰的是，每次走路时，鞋子和它之间的摩擦让我痛苦不堪。

医生***耐心地听我讲述，接着他开始询问一些细节问题。他问那个小黑点是不是一直都在，我回想了一下，不确定。他告诉我，这个部位摩擦不到，可能是胎记的一部分。他又问我，这个胎记是胎记还是痣，我无法确定，但我知道我需要专业意见。

医生***根据他的专业判断，认为这是一个先天性黑素细胞痣，并建议我进行切除手术。我听到这个消息，心里既紧张又害怕，但我相信医生的专业判断。他告诉我，三甲医院都可以进行这种手术，而且一般都可以当天进行。但我也得知，术后需要休息，2周内尽量少走路，一个脚扶着走。

在这次线上问诊中，我深深感受到了医生的专业和耐心。他不仅给我提供了专业的建议，还安慰我，告诉我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。这次线上问诊经历让我对京东互联网医院有了更深的了解，也为我解决了一个困扰多年的问题。