您好！今天我有点不舒服，就去附近的**医院**挂了号。

一进门，就看到了一位温柔的患者服务人员，她帮我登记了信息，并引导我找到了医生诊室。医生***很亲切，听我描述了症状后，让我做了些检查。

检查结果显示我有耳充血，医生告诉我需要使用银杏叶提取物（金纳多）针剂进行治疗。

但是，当我去药房时发现这个针剂在医院没有，需要我自己去药店买。我有些担心，不知道药店有没有这个药，而且我对用药也不太懂。

于是，我又联系了医生***，她耐心地告诉我，虽然医院没有这个针剂，但是药店或者其他诊所可能会有。她还提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，还是应该去医院就诊。

虽然遇到了一些小麻烦，但是医生和患者服务人员的态度都让我感到很温暖。我相信，只要有专业医生的指导，我一定能够战胜病痛。