那是一个平凡的周五下午，阳光透过窗户洒在我的书房，我正准备结束一周的工作，突然手机响了。是孩子的妈妈，她的声音带着一丝焦虑：“医生，您有空吗？孩子的情况有点不对劲。”

我立刻意识到可能出了问题，立刻询问了孩子的具体症状。妈妈说，孩子出生才36天，最近几天脸上出现了几颗带白头的小颗粒，而且数量越来越多，连头皮和面颊都有。孩子一用力，满脸就通红，看起来很不舒服。

我安慰她别着急，详细询问了孩子的饮食、睡眠等情况，然后给出了初步的诊断：新生儿痤疮。我建议她涂抹百多邦，这是一种不含激素的药物，每天两次。

妈妈又问，如果不涂药，孩子自己能愈合吗？我告诉她，有可能，但为了保险起见，最好还是按照医嘱涂抹。

接下来的几天，我每天都会收到妈妈发来的孩子的情况照片。虽然病情有所缓解，但那些小红点还是时有出现。我耐心地指导她如何给孩子做护理，如何保持孩子皮肤的清洁和湿润。

终于，在一个阳光明媚的早晨，妈妈告诉我，孩子的脸已经恢复得差不多了。我心中的石头也落了下来。虽然只是一个小病，但我深知，作为医生，我的责任就是给予患者最专业的治疗和最贴心的关怀。

这次经历让我更加深刻地认识到，互联网医院和线上问诊的便利性。无论何时何地，只要患者有需要，我都能及时为他们提供帮助。我相信，随着科技的不断发展，互联网医疗将会在未来发挥越来越重要的作用。