那是一个平凡的周末，我带着母亲来到了京东互联网医院，她有一个困扰多年的问题。二十年前，她的一个耳朵发炎，流脓，后来听力逐渐下降。最近半年，这个耳朵的疼痛让她难以忍受，同时伴随头痛和腰疼。我们在线上咨询了一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生。

医生非常耐心，详细询问了母亲的病情，并仔细查看了之前就诊的病历资料。他告诉我，母亲的情况需要进一步的检查，包括耳内镜、听力检测和耳部CT。我有些担忧，但医生安慰我说，这些检查都是为了确诊，以便更好地治疗。

在医生的指导下，我们预约了这些检查。检查过程中，医生的专业素养和耐心让我印象深刻。他不仅对检查结果进行了详细解释，还告诉我需要注意的事项。

检查结果显示，母亲的确患有中耳炎，而且可能存在神经痛的情况。医生建议她去看神经科。虽然这个结果有些出乎意料，但我们都感到庆幸，因为现在我们已经找到了病因，可以针对性地治疗。

在京东互联网医院就诊的经历让我深刻体会到，线上问诊不仅方便快捷，而且医生的专业性和服务质量完全不亚于线下。感谢医生的帮助，让我们能够及时得到治疗。