那天，我因为耳聋耳鸣的困扰，通过互联网医院预约了一位中医耳鼻喉科的专家。坐在电脑前，我紧张地等待着，心里七上八下的。

专家很快就接入了视频，他温和的笑容让我紧张的情绪稍微缓解了一些。我向他说明了我的症状，他耐心地询问了我一些细节，并告诉我不要担心，他们会尽最大努力帮助我。

专家为我开具了耳聋片，并详细解释了用药方法和注意事项。我按照他的建议去药店买了药，心里充满了希望。

用药一段时间后，我的听力有所改善，耳鸣也有所减轻。我再次通过互联网医院联系了专家，他听了我的反馈后，告诉我可以继续按照之前的用量服用，并提醒我如果听力有变化，要及时去医院就诊。

整个过程中，专家的专业素养和人文关怀让我非常感动。虽然我们之间只有屏幕相隔，但他的细心和耐心让我感受到了如同面对面就诊的温暖。