那天，我坐在电脑前，心情沉重。最近几天，我腰部以上后背都非常难受，尤其是左右肩胛骨的疼痛，让我难以忍受。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能得到一些帮助。

与医生沟通的过程中，我发现她非常专业和耐心。医生首先询问了我症状的持续时间、麻木范围，以及是否有其他相关症状。我告诉她，我的症状已经持续了半年，从脖子下方到腰部，左右肩胛骨也痛，有时候甚至影响到手臂和耳朵。医生建议我尝试热敷、贴膏药，并告诉我如果症状明显可以口服药物。

在医生的指导下，我买了一些药物，但效果并不明显。医生又告诉我，可以尝试使用另一种药物，并告诉我如果买不到可以替换使用其他药物。在这个过程中，我感受到了医生的关心和耐心，她不仅关注我的病情，还鼓励我要有信心，坚持治疗。

经过一段时间的治疗，我的症状有所缓解。虽然过程并不容易，但我对医生的专业和关心感到非常感激。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院和线上问诊为患者提供了便利，同时也让我们感受到了医生的温暖和专业。