那天，我拖着疲惫的身体走进了**京东互联网医院**的线上咨询室。婆婆66岁，因支气管肺炎被送往医院，我作为家属，心里充满了焦虑和担忧。

医生***的耐心询问让我渐渐放松了下来。他详细地询问了婆婆的症状，从咳嗽的时长、痰的颜色到是否有呼吸困难，每一个细节都不曾遗漏。他的专业和细致让我对这位医生充满了信任。

经过一番询问，***医生诊断婆婆可能是病毒感染或感冒后引起的一个气道高反应，建议使用镇咳和减轻气道高反应的药物。他还告诉我，可以配合雾化解痉平喘，让我感到很安心。

在用药方案确定前，***医生询问了婆婆的过敏史、慢性疾病史以及肝肾功能等，确保用药安全。得知婆婆没有这些问题后，他迅速开具了处方。

当我询问药物的具体使用方法时，***医生详细地讲解了用药步骤和注意事项，让我感到非常贴心。他还提醒我，如果用药期间出现不适，要及时去医院就诊。

在用药过程中，婆婆的症状有了明显改善，咳嗽减轻了许多。我对***医生的诊断和治疗充满了信心。虽然不能像线下医院那样面对面交流，但线上咨询让我感受到了医生的关怀和专业。

感谢***医生在这次线上咨询中的帮助，让我和婆婆都安心了许多。我相信，在***医生的指导下，婆婆会早日康复。