那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一条消息跳了出来，是我的手机上显示的互联网医院咨询信息。看到信息的那一刻，我的心情有些复杂，因为那是一条来自一位朋友的咨询。

朋友说，他腰上起了一片小疙瘩，不疼不痒，已经两天了。我立刻意识到，这可能不是一个小问题，于是决定尽快回复。

在询问了具体的位置后，我告诉他，根据他的描述，最先考虑的应该是皮肤科医生。朋友有些疑惑，但他还是决定按照我的建议去做。

第二天，朋友再次联系我，告诉我他去了皮肤科，医生诊断出他患的是光泽苔藓。虽然这个病不会对健康造成太大影响，但看着难受，朋友还是想尽快治好。

我建议朋友使用一些外用药膏，并告诉他，医生回复仅为建议；如需诊疗，请前往医院就诊。朋友听后，表示理解，并感谢我的建议。

通过这次线上问诊，我深刻体会到，作为医生，不仅要具备专业的医学知识，还要有良好的沟通能力和耐心。我始终坚信，用心去倾听患者的每一个细节，用专业的知识去分析病情，用温暖的言语去安慰患者，才是我们作为医生的职责所在。