去年秋季，我的眼睛开始出现干涩的症状，当时并没有太在意，以为过段时间就会自行缓解。然而，到了今年4月底，干涩的情况又出现了，而且更加严重，白天的时候眼睛胀痛，流泪不止，有时候感觉像是有辣椒水在刺激眼睛。这种情况让我非常困扰，于是我决定上网寻求帮助。

我在网上找到了一家名为“京东互联网医院”的平台，这里汇聚了众多专业的医生，可以在线进行问诊。我详细描述了我的症状，很快就得到了一位专业医生的回复。医生在了解了我的情况后，告诉我可能是干眼症，并给出了相应的治疗建议。

医生告诉我，治疗干眼症首先要减少用眼，减少电子产品的时间，同时使用人工泪液。他还推荐了两种眼药水，一种是“爱丽滴眼液”，另一种是“新泪然滴眼液”。医生详细地解释了如何使用这些药物，以及如何进行热敷来改善症状。

在医生的指导下，我开始进行治疗。虽然治疗过程有些繁琐，但效果还是明显的。经过一段时间的治疗，我的眼睛干涩和胀痛的症状明显减轻了。我也开始注意保护眼睛，减少用眼时间，每天坚持热敷。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院带来的便利。在日常生活中，我们常常因为工作繁忙或者地理位置限制，无法及时就医。而互联网医院的出现，让我们足不出户就能得到专业的医疗服务，这无疑为我们的生活带来了极大的便利。