那是一个阳光明媚的午后，我像往常一样打开了电脑，准备处理一下我的工作。突然，一个熟悉的对话框跳了出来，是来自线上医疗咨询平台的***医生发来的消息。

“您好，我是神经内科的主治医师，很高兴为您提供咨询服务。”看到这句话，我心中涌起一股暖流。虽然我和***医生从未谋面，但他的专业和亲切让我感到安心。

“您好，医生。最近我三叉神经疼得厉害，想请您帮忙看看。”我焦急地描述了我的症状。

“别急，慢慢说。您平时在吃卡马西平吗？”***医生的询问让我感到一丝温暖，他不仅专业，还非常细心。

“是的，但我最近发现卡马西平好像断货了，怎么办呢？”我有些沮丧。

“没关系，我们可以考虑换药。不过，为了用药安全，需要确认一下您的健康状况。请问您是否有食物、药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，药物禁忌症，近期有备孕打算，目前处于哺乳期、孕期等特殊时期？”***医生严谨的态度让我更加信任他。

“无。”我如实地回复。

“好的，那您可以尝试口服加巴喷丁治疗。第一天服用0.3g，第二天服用0.6g，分两次服完；第三天服用0.9g，分三次服完。随后，根据缓解疼痛的需要，可逐渐增加剂量至每天1.8g，分三次服用。”***医生详细地指导我如何用药。

“如果期间疼痛停止，就不需要再继续加量。”他补充道。

“三叉神经疼只能吃卡马西平吗？”我仍然有些担忧。

“卡马西平可能药物里面效果更好一些。”***医生的回答让我放心。

“这个药是你们没有还是整个京东线上都没有了呢？”我继续询问。

“应该是线上线下都没有了。”***医生告诉我。

“头段时间很多患者都说没有了。”我了解到。

“您可以再问问线下医院和药店。”***医生建议。

“那我只能去医院开了。”我无奈地说。

“你可以问问医院不知道能不能有。”***医生又提醒我。

“好的，谢谢你。”我感激地说。

“不客气。”***医生微笑着回复。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了线上医疗咨询的便捷和高效。虽然我没有见到***医生，但他的专业和耐心让我感到温暖。我相信，在未来的日子里，线上医疗咨询将会为更多的人带来便利。