那天，我像往常一样忙碌着。直到晚上，我收到了一条消息，是一位朋友发来的。他告诉我，他的智齿旁边脸颊上坏了一个洞，不知道该怎么办。朋友在江苏泰州市，听说我懂一些医疗知识，便向我求助。

我立刻回复了他，询问了一些症状，然后开始分析。他说智齿去医院看过，但是没有拍片子。我告诉他，智齿冠周炎是可能的原因，建议他尽快去口腔科就诊，并拍摄牙片。

接下来的对话中，我了解到朋友的情况确实符合智齿冠周炎的症状。我告诉他，智齿冠周炎是会反复发作的，如果吃药能消肿，但是那个洞一直没好，可能是瘘管。我建议他拔掉智齿，因为如果不处理，可能会形成骨髓炎，严重的话需要手术。

朋友听了我的建议，决定尽快去医院看看。他还问我，是不是要等消肿了才能拔智齿。我告诉他，完全消肿不可能的，因为他的情况已经半年了。最后，我对我的解答给出了评价，并祝愿他生活愉快。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了作为医生的责任。虽然只是线上交流，但我依然尽力为患者提供帮助。我相信，在互联网的推动下，医疗行业将会更加便捷，更多的人能够享受到优质的医疗服务。