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北京西城75岁老人结节性红斑求医记：线上问诊与线下治疗的结合之道

发表人：药事通

时间：2024年8月1日人物：一位75岁的老人，一位皮肤科医生事件：老人通过线上问诊寻求皮肤科医生的帮助，以解决手脚关节处长疙瘩的问题

在内蒙古的锡林浩特，一位75岁的老人因为过敏导致手脚关节处长出了疙瘩，这让老人十分烦恼。考虑到老人年事已高，且居住在外地，老人决定尝试线上问诊，希望通过互联网医院寻求医生的帮助。

在京东互联网医院，老人与一位经验丰富的皮肤科医生取得了联系。医生通过老人提供的照片和文字描述，仔细地分析了老人的病情。医生询问老人疙瘩的大小、疼痛程度、是否瘙痒以及是否有药物过敏史等细节，老人都如实回答。

医生根据老人的症状，初步判断疙瘩可能是细菌感染的毛囊炎，并建议老人先尝试口服抗感染药物和外用抗感染药膏。老人按照医生的指导，开始服用米诺环素和百多邦软膏，并定期向医生反馈病情。

在治疗过程中，老人发现疙瘩并未明显改善，反而出现了脚部肿胀的情况。医生再次询问病情，并通过照片观察到了老人大腿和脚背的肿胀。医生认为，老人可能患有一种叫做结节性红斑的皮肤病，建议老人前往线下医院皮肤科进行进一步检查。

医生提醒老人，虽然线上问诊可以提供初步的病情评估和用药建议，但对于复杂的病情，还是需要线下医院的专业医生进行诊断和治疗。老人听从了医生的建议，前往了锡林浩特当地的一家三甲医院皮肤科就诊。

经过皮肤科医生的详细检查，老人被确诊为结节性红斑。医生为老人制定了针对性的治疗方案，并提醒老人注意日常生活中的饮食和生活习惯。

通过这次线上问诊和线下治疗，老人对互联网医院有了更深入的了解。他认为，互联网医院在提供便捷医疗服务的同时，也存在着一定的局限性。对于复杂的病情，线下医院的医生和设备仍然不可或缺。

在与皮肤科医生的沟通中，老人感受到了医生的耐心和细心。医生不仅关注老人的病情，还关心老人的生活状态，这让老人倍感温暖。

这次经历让老人深刻认识到，线上问诊和线下治疗各有优势，合理利用两者可以更好地保障患者的健康。

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