三年前的那个午后，我像往常一样小憩，醒来时却感觉颈椎和肩颈处一阵剧痛。从那以后，我的生活似乎就多了一丝不便。随着时间的推移，头昏眼花、耳鸣的症状也随之而来，甚至走路时感觉脚下像是踩着棉花，摇摇晃晃的。

在一次体检中，医生为我进行了详细的检查，结果显示颈椎3-6节出现了退行性变。面对这样的情况，我心中充满了疑惑：这究竟是颈椎的问题，还是其他原因呢？

在我焦虑不安的时候，一位来自京东互联网医院的医生为我提供了远程咨询服务。在与医生的沟通中，我详细描述了我的症状，医生耐心地为我解答了心中的疑惑。他告诉我，我的症状很可能是颈椎引起的，建议我进行颈椎磁共振检查，以排除脊髓型颈椎病的问题。

医生的专业知识和耐心让我感到安心，他不仅为我提供了治疗方案，还提醒我要避免长时间低头，注意颈椎的保养。他还为我推荐了口服颈康胶囊和甲钴胺片，并告诉我这些药物可以帮助缓解症状。

在我决定去医院做检查时，医生又为我提供了详细的建议，告诉我应该挂骨科就诊。当我表达了对医生感激之情时，他微笑着说：“不谢的，这是我们应该做的。”

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性，也让我对医生的专业素养有了更深的认识。