那是一个阳光明媚的午后，我带着孩子来到了京东互联网医院寻求帮助。孩子屁股上突然出现了一个小疙瘩，让我忧心忡忡。

通过与医生的线上沟通，医生详细询问了孩子的症状，并给出了初步的诊断。他告诉我，这可能是一种肛周感染，建议使用百多邦软膏进行治疗，一天三次至五次。

然而，我对这个诊断并不是十分放心，便再次向医生咨询。医生耐心地解答了我的疑问，并告诉我，目前这并不是肛周脓肿，不需要手术。

孩子在使用百多邦软膏一段时间后，症状并没有明显改善。我又向医生反映了这个情况。医生建议我尝试使用红霉素软膏，并告诉我，如果出现了脓，需要来门诊进行排脓。

孩子在使用红霉素软膏后，症状逐渐好转。我对医生的专业和耐心表示由衷的感谢。通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院带来的便利，也让我对医疗行业有了更深的认识。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。