那是一个普通的周四下午，我坐在电脑前，打开京东互联网医院，准备咨询一下困扰了我一个月的肛裂问题。

屏幕上，一位经验丰富的肛肠科医生与我进行了对话。他耐心地询问了我的病情，了解到我之前都正常，最近大便一天一次，不干，也没有明显不适。

医生建议我拍个肛门部照片，以便直观地观察病情。我按照指示操作，上传了照片。医生看了照片后，初步判断可能是痔疮，并告诉我肛裂和痔疮有时难以区分。

医生建议我使用痔疮膏和口服痔疮药，并告诉我具体的用药方法和注意事项。他还建议我进行温盐水坐浴，以及调整饮食，避免辛辣刺激。

在用药过程中，医生一直关注我的病情变化，并多次提醒我注意身体反应。经过几天的治疗，我的症状明显减轻，疼痛感也消失了。

这段线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。他不仅给出了合理的治疗方案，还关注我的生活细节，让我感到非常温馨。

在此，我想对京东互联网医院的医生们说一声感谢。是你们让我的生活变得更加美好。