那天，阳光明媚，我如往常一样在家中处理工作。突然，手机响了起来，是一条来自京东互联网医院的咨询邀请。我接通了电话，对方是一位专业的头颈科医生，声音温和而亲切。

医生询问了我的症状，我告诉他我右侧鼻子已经有两个半月留血丝，最近还出现了右侧眼睛肿胀的情况。医生耐心地听我描述，没有打断我，让我感到很安心。

医生根据我的描述，推测可能是鼻腔干燥或者黎氏区糜烂导致的出血，并询问了我是否做过凝血功能检查。我告诉他已经检查过，凝血功能正常。医生安慰我说，从目前的检查结果来看，癌症的可能性比较小。

然而，我仍然很焦虑，担心是不是有什么严重的疾病。医生看出了我的担忧，他告诉我，他从业多年，凭借经验判断，恶性可能性不到5%。他还建议我使用生理盐水和重组人鼻用生长激素，并告诉我如果活检结果没问题就更加放心了。

在与医生的沟通中，我感受到了他的专业和耐心，他不仅给我提供了专业的医疗建议，还给予了我很大的心理支持。我对他充满了感激和信任。

几天后，我按照医生的建议做了活检，结果显示一切正常。我终于松了一口气，心中的焦虑和恐惧也随之消散。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到专业的医疗服务。