您好，我是杨先生，今天天气不错，阳光明媚。一大早，我就收到了来自京东互联网医院的医生助理的信息，告知主任正在忙碌中，如果有任何不适或者用药需求，可以留言给他，他会在空闲时回复我。这让我感到非常方便，因为主任的名声在外，平时预约挂号都挺困难的。

不久前，我的脖子上突然出现了一片又红又痒的区域，我尝试了各种办法，但症状并没有缓解。于是，我决定通过线上问诊的方式寻求帮助。在助理的引导下，我详细描述了我的症状，并发送了脖子上瘙痒区域的照片。

很快，我就收到了主任的回复。他询问了我病情的持续时间，是否有其他地方也出现了类似症状，以及是否有接触过什么特殊物品。我回答了他的问题，并告诉他，去年夏天我也曾经出现过类似的症状，但很快就自行消退了，没有去看医生。

主任根据我的症状和病史，初步判断我可能患有皮炎，并建议我使用外用地奈德乳膏。然而，我之前使用过这个药膏，但效果并不理想。于是，主任又建议我尝试使用艾洛松。虽然我对更换药物有些担心，但在主任的鼓励下，我还是决定试试看。

在使用艾洛松的几天里，我的症状确实有所缓解，虽然皮肤依然有些刺痛，但我还是坚持用完了药。现在，我的脖子上已经没有红肿和瘙痒了，感觉好多了。我非常感激主任的耐心和细致，也感谢京东互联网医院为我们提供的便捷服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。不仅节省了时间和精力，而且医生的专业知识和经验也得到了充分发挥。我相信，随着互联网技术的发展，未来会有越来越多的患者受益于这种便捷的医疗服务。