那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，心里有些紧张。这是我第一次通过互联网医院向一位来自山东日照市的脊柱科医生咨询颈椎病的问题。

医生助手首先与我取得联系，询问了我的一些基本信息。我详细描述了我的病情：颈痛，尤其是在转头、低头、抬头等动作时。还有，我时常感到胸闷，这让我非常担忧。

医生助手耐心地询问了我是否经常低头，是否做过相关的检查，是否有应用药物，以及药物的效果。我也迫不及待地想要了解我的治疗方案。

几天后，我收到了医生的回复。医生告诉我，我这是颈后部肌肉劳损，但核磁共振的结果显示情况比较严重，但庆幸的是没有脊髓受压的表现。

医生为我制定了一个治疗方案：颈部热敷理疗，避免长期低头，并建议我口服消炎镇痛药物和缓解肌肉疲劳药物。虽然治疗过程可能会有一些痛苦，但我相信在医生的帮助下，我一定能够战胜病痛。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅为我提供了专业的治疗方案，还耐心解答了我所有的疑问。这让我对互联网医院有了全新的认识，也为我带来了希望。