您好，我是医生的助手，已经收到您的基本病情信息，先由我负责收集您本次就诊的病情相关信息。

医生：@患者

医生：还有哪些想要补充的，或者还有想问的都可以发过来。这边儿已经给您催了催主任，您稍等等。

患者：你好，我耳朵背后那里，之前长了肉团那样的，当地医生说是疤痕疙瘩，做了三次就是割掉，现在应该有一年多了，之前有打过一次那个什么是不是软化作用的针，最近又感觉长出来了。

患者：（无回应）

患者：最近应该两个月前感觉好痒，是想要增生的感觉，

患者：有什么办法吗

医生：你好

医生：白天医院里太忙，没能及时回复。刚下班

医生：建议外涂复方肝素钠尿囊素凝胶，有抑制瘢痕增生的作用