那是一个普通的夏日午后，我带着两岁4个月大的孩子，来到了京东互联网医院的小儿内科在线咨询窗口。孩子咳嗽已经持续了差不多20天，白天一动就咳，晚上睡一觉就咳，早上起床也咳。我们去过医院，换过好几次药，甚至看过中医，但效果都不明显。血液检查也没有发现任何问题，孩子能吃能睡，精神状态很好，也不发烧，但就是咳嗽不停。

在线咨询中，我遇到了一位非常亲切的医生***。她耐心地听我描述孩子的症状，并提出了专业的建议。她首先建议我们尝试口服抗过敏药物氯雷他定糖浆，一天一次，一次4毫升，口服3-5天。同时，她还提醒我们平时饮食要清淡，避免刺激，适当多喝温水润喉。

然而，孩子吃了一段时间的药，效果并不理想。我又通过线上咨询向医生***反映了这个问题。她没有责怪我，反而耐心地解释说，之前吃的药也是对应过敏咳嗽的，但有的人可能对药物不敏感。于是，她为我开具了新的处方，建议我给孩子加孟鲁司特钠颗粒一起服用，每晚口服一次，一次一包。

当我询问孟鲁司特钠颗粒在哪里可以买到时，医生告诉我药店或者网上都可以。在得知这个信息后，我感到非常欣慰，因为这样方便了我为孩子购买药物。

在这次线上咨询的过程中，我深深感受到了医生***的耐心和专业。她不仅给予了我孩子合适的治疗方案，还为我提供了很多生活上的建议。这让我对京东互联网医院的服务充满了信任。

在结束咨询后，我还特意向医生***表示了感谢。她微笑着回应说：“不客气，这是我应该做的。”最后，她提醒我说：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

这次线上咨询的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。我相信，在京东互联网医院这样的平台上，越来越多的患者将享受到优质、便捷的医疗服务。