那天，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，心情沉重。手臂和手发麻已经持续了半个月，这次的情况比以往都要严重。我预约了创伤科的专家进行线上问诊。

专家***耐心地听我描述症状，他温和的声音让我感到一丝安慰。我告诉他，早上醒来时，手臂和手的感觉尤其明显，握拳时疼痛加剧。

***医生让我上传了磁共振的片子，经过仔细分析，他判断我的症状可能与颈椎或腰椎有关。他告诉我，由于我有2012年在天坛医院做的腰椎间盘微创手术的病史，这次可能与此有关。

在询问了我是否有痛风并服用非布司他后，***医生建议我调整药物剂量，并询问了我是否需要开具处方。我表示现在的疼痛难以忍受，希望他能给我一些缓解疼痛的药物。

***医生迅速为我开具了处方，并提醒我在用药期间如有不适请及时线下就诊。他告诉我，除了休息和用药外，我还应注意定期复查，核实共振情况。

在这次线上问诊中，我感受到了医生的专业和人文关怀。他不仅为我提供了治疗方案，还耐心解答了我的疑问，让我对病情有了更深入的了解。我相信，在***医生的指导下，我的病情一定会得到改善。