那天，我正在厨房忙碌，突然一声惊呼，我抬头一看，只见我的一岁四个月大的孩子不小心被滚烫的开水烫伤了。我的心瞬间揪紧，赶紧抱起孩子，用冷水冲洗烫伤部位。我立刻拿出手机，搜索了一下，了解到烫伤的处理方法，但心里还是不踏实。

我立刻决定给孩子进行线上问诊，希望能得到更专业的建议。我找到了一位烧伤科医生，向他详细描述了孩子烫伤的情况。医生非常耐心地询问了我孩子的烫伤时间、程度，并告诉我不要使用湿润烧伤膏，因为容易过敏感染。

医生建议我使用夫西地酸软膏或者多粘菌素B软膏，并详细讲解了操作方法：用碘伏消毒后，将药膏涂在单层纱布上覆盖创面，再用多层干纱布包扎，两天重复上述操作一次。

按照医生的指导，我给孩子进行了处理。看着孩子渐渐好转，我感到无比的欣慰。医生的专业建议和耐心的态度让我深感感激。我意识到，互联网医院和线上问诊不仅方便快捷，还能得到专业的医疗建议。

这次经历让我更加信任医生，也更加感激互联网医院和线上问诊带来的便利。我希望我的故事能给大家带来一些启示，让我们在遇到突发状况时，能迅速找到解决问题的方法。