那天，我像往常一样，坐在电脑前，手指轻轻地在键盘上敲击。突然，屏幕上跳出一个对话框，提醒我有一个新的线上问诊请求。我迅速地查看了一下信息，发现是一位57岁的患者，他想要预防流感，想开一盒奥斯他韦。

我心中一动，心想这位患者一定非常关注自己的健康。于是，我立即回复了他，询问了一些必要的信息，比如他的年龄、感染了多少天、是否有高血压、糖尿病等高风险因素，以及目前服用的口服药等。

患者很快地回答了我的问题，他告诉我他有高血压和糖尿病，而且已经感染了流感三天。我根据他的情况，为他推荐了奥斯他韦，并提醒他在用药期间如果感到不适，要及时线下就诊。

患者对我的建议表示赞同，并告诉我他想要创建处方。我帮他完成了处方，并告知他已经送达药师审核。不久后，患者告诉我他已购药，我感到非常欣慰。

接下来的几天，我通过线上问诊的方式，定期跟进患者的病情。患者告诉我，他的病情有所好转，他对我的服务非常满意。这让我更加坚定了为患者提供专业、贴心的线上医疗服务。

通过这次线上问诊，我深刻体会到，作为一名医生，我们的责任不仅是治疗疾病，更是关注患者的身心健康，给予他们关爱和支持。