那天，我坐在电脑前，心情有些忐忑。这是我第一次尝试线上问诊，心里既期待又担心。我知道，我有一个困扰我很久的问题——鼻炎。

电话那头，传来了一位温柔的声音：“您好，我是耳鼻喉科刘医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”听到这里，我悬着的心稍微放下了。

“你好，刘医生，我是你之前那个患者。”我小心翼翼地问道。

“鼻炎有什么症状？”刘医生的声音听起来很专业。

“鼻炎里面有那个息肉，看到红肿，然后里面基本上就有一条缝。就只有右边这个鼻子里面有。这两天用那个纸在里面有点出血。”我详细地描述了我的症状。

刘医生听了我的描述，又问了我一些问题，然后说：“这个是下鼻甲肿大不是息肉。”

我有些惊讶，但刘医生接着说：“鼻中隔有没有片区？”

我摇了摇头。

“鼻中隔有没有偏曲？”刘医生继续问。

听到这里，我有些不耐烦，但刘医生的声音却依旧温柔：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

听到这里，我明白了，刘医生是在告诉我，如果需要进一步的治疗，我需要去医院就诊。

虽然这次线上问诊没有达到我的预期，但我对刘医生的耐心和专业表示敬意。我相信，在未来的日子里，我会找到治疗鼻炎的方法。