那天，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，准备开始新的一天工作。突然，一条来自京东互联网医院的咨询消息跳了出来，是来自河南新乡的一位患者。他告诉我，他的牙齿掉了，感觉非常奇怪。我立刻回复了他，询问了一些详细的情况。

患者在回复中提到，他的牙齿是前两天自己掉的，原来已经蛀牙了，后来一级掉了。我告诉他，一般来说牙齿不会自行脱落的，牙根也掉出来了吗？患者回答说，好像原来就剩牙根了，现在啥都没有了。

我告诉他，需要种植牙。患者表示，自己问没啥影响，就是感觉好奇怪。我解释说，短时间内没事，时间长的话会引起附近牙齿移位，最好还是修复起来。患者又问，不种可以吗？我告诉他，种植牙好贵，但这也是目前最好的解决方案。

患者在得知种植牙的费用后，表示有些犹豫。我耐心地解释了种植牙的价格范围，并告诉他，虽然费用较高，但这是为了他的口腔健康着想。

整个沟通过程中，我感受到了患者的焦虑和不安。我尽力安慰他，告诉他我会根据他的情况给出最合适的建议。最终，患者表示谢谢我的帮助，我告诉他不客气。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了作为医生的责任和担当。虽然我们隔着屏幕，但我依然能够感受到患者的痛苦和需求。我相信，随着互联网医疗的不断发展，我们能够为更多患者提供更便捷、高效的医疗服务。