那是一个普通的周四下午，我如往常一样坐在电脑前处理日常的工作。突然，手机屏幕上跳出一个来自***医院的线上咨询请求。我一看，是小区邻居，一位年过六旬的老人，她因为最近乳房不适，想咨询一下医生的建议。

我立刻回复了她的消息，并简要了解了她的情况。她上传了B超和钼靶的检查结果，看起来一切正常。我安慰她，告诉她问题不大，并建议她好好休息。

接下来的对话中，我详细地询问了她的症状，她表示乳房没有明显的肿块，但有时会有轻微的疼痛。我告诉她，这种疼痛不影响休息的话，可以密切观察，保持心情舒畅。

在咨询的最后，她问我是否需要开药。我告诉她，根据检查结果，暂时不需要额外用药，但如果有任何不适，应及时就医。

整个咨询过程，我感受到了邻居对我的信任和依赖。虽然只是短短几分钟的线上交流，但我能感受到她对我的感激之情。这让我更加坚信，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利，也让我们这些医生有了更多的机会，去帮助他们。