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上海徐汇区肿瘤内科患者线上问诊体验:医患沟通的力量

上海徐汇区肿瘤内科患者线上问诊体验:医患沟通的力量
发表人:医疗星辰探秘

那天,我接到一个电话,是我的亲戚,她告诉我她的乳腺增强磁共振报告需要看一眼。我立刻想到了我们这边的互联网医院,虽然听说他们没有开通乳腺增强磁共振的电子版报告,但我还是决定试一试。

我打开手机,给她发了消息,告诉她需要截图发给我看。她很快回了我,说是核磁片子,我告诉她那是报告单。她表示手机上的片子看不清楚,我只能安慰她,告诉她我们会尽力帮助她。

接下来,她问我大病理的报告有没有,我又问她免疫组化报告出来没有。她告诉我还没有,但是想问问大病理是否需要化疗。我告诉她,确诊乳腺癌后,如果不是三阴性乳腺癌,大部分都可以治愈,需要确定是否是三阴还需要看免疫报告。

我们讨论了她的病情,她问及接触的患者中这种中期是否需要放疗和化疗。我告诉她,这需要看具体病理类型。她还问现在每天输葡萄糖,还需要别的药物介入吗?我告诉她,不需要。

我们讨论了化疗的时间和术后恢复情况,我告诉她,术后3-4周开始化疗。她告诉我,她已经住院8天了,没有拆除缝线。我告诉她,如果化疗的话,是一个月内进行。

在讨论的过程中,我感受到了她的焦虑和担忧,我尽力安慰她,告诉她不要担心,我们会给她提供最好的治疗方案。

最后,她告诉我,她的免疫组化报告还没出来,她会在结果出来后联系我。她表示,最近知道这个乳腺癌心里压力很大,非常感谢我的解答。我告诉她,不用客气,祝她好。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然我们没有见面,但我感受到了他们对患者的关心和照顾。我相信,在互联网医院的支持下,我们的医疗服务将会越来越便捷,患者的体验也会越来越好。

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