那天，我——一个来自安徽蚌埠的小职员，因为手掌和手指皮肤开裂的困扰，找到了京东互联网医院皮肤科的一位医生。那位医生非常耐心，详细询问了我的症状，如开裂褪皮、反反复复的情况，还询问了我是否有其他位置也有类似症状，是否检查治疗过等。我告诉他，其他位置没有，也没有去医院检查过。

医生根据我的症状，判断可能是维生素B缺乏引起的，并建议我不要接触刺激性物质，同时外用尿素维E乳膏。他还询问了我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史等，以确保用药安全。得到我一切正常后，他为我开具了处方，并详细说明了用药注意事项。

用药一周后，我的皮肤状况明显改善，开裂褪皮的情况得到了控制。我很感激那位医生的耐心和专业，他的建议让我在互联网上也能享受到优质的医疗服务。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们带来了极大的便利，让我们在家就能享受到专业医生的服务。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有更多像我这样的人受益。