那天阳光明媚，我带着一岁半的儿子去公园玩耍。谁料，一个不小心，儿子的小脸蛋被热气球的热气烫伤了。看着儿子红肿的脸颊，我心如刀绞。担心不已的我，立即带着孩子去了附近的医院。

医生***温柔地询问了烫伤的情况，并耐心地为我讲解可能的治疗方案。我紧张地描述着孩子的症状：烫了三四天后结痂，掉痂后皮肤有些粗糙、硬，轻微充血增生。

医生告诉我，孩子的情况属于轻微烫伤，可以继续使用康瑞宝涂抹，并用弹力绷带加压治疗。此外，医生还建议定期进行二氧化碳点阵激光治疗，以减轻疤痕。

在医生的建议下，我购买了康瑞宝，并严格按照指示使用。尽管康瑞宝已经使用了两个星期，但效果并不明显。于是，我又向医生咨询了其他的治疗方案。

医生耐心地告诉我，除了康瑞宝，还可以使用巴克或者是硅酮凝胶。此外，为了促进疤痕的恢复，还需要缠弹力绷带加压。医生的专业知识和耐心让我倍感安心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院的便捷和医生的专业。尽管医生无法亲自看到孩子的情况，但他们通过详细的询问和专业的建议，让我对孩子的治疗有了信心。