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那天,我收到了一条来自京东互联网医院的邀请,这是我第一次尝试线上咨询。电话那头,我向一位温柔的女声说明了我的病情——七周左右的瘢痕妊娠,伴随着出血,颜色发黑。她很耐心地询问了我的一些基本信息,并告诉我有一位经验丰富的妇科医生会为我提供服务。
几天后,我接到了医生的来电。她是一位名叫邓医生的女性,声音温和而专业。她首先确认了我就诊人的身份,得知是我老婆后,她表示会尽快回复。然而,由于医生当时较忙,我们被要求稍等。我老婆对此表示理解,并告诉我邓医生正在努力为我们提供帮助。
邓医生在询问了我老婆的具体情况后,给出了她的专业建议。她告诉我,现在的情况等到五一以后再做手术并不合适,建议尽早去医院进行手术治疗。听到这里,我老婆有些担忧,但邓医生耐心地解释了手术的过程和风险,让我们对手术有了更清晰的认识。
邓医生详细解答了关于手术的各种问题,包括手术方式、住院时间、费用以及出血原因等。她告诉我,手术可能需要插导尿管,因为手术需要打麻醉。虽然有些担心,但我老婆表示愿意接受医生的建议。邓医生最后提醒我们,如果出血多或有其他不适,要及时去医院就诊。
在整个咨询过程中,我深深感受到了邓医生的专业素养和对患者的关心。她不仅解答了我们的疑问,还耐心地倾听我们的担忧,并给予我们鼓励和支持。这让我对互联网医疗有了新的认识,也让我对邓医生充满了敬意。
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