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河南郑州:中医内科医生在线解疑,患者体验线上问诊的便捷与温暖

河南郑州:中医内科医生在线解疑,患者体验线上问诊的便捷与温暖
发表人:医疗新知速递

那天,我带着孩子走进了京东互联网医院,那时孩子刚刚感冒,我有些焦虑。医生***接待了我们,他微笑着询问孩子的症状,我详细地描述了孩子的状况。

医生***耐心地听我说完,然后细心地检查了孩子的喉咙和体温。他告诉我,孩子的感冒是由病毒引起的,不需要过于担心。接着,他建议给孩子开几盒奥司他维,并询问了孩子的体重。

我有些紧张地问:“孩子体重多少?”医生***温和地回答:“您的孩子体重为15公斤。”我这才放心下来。

然而,在结账时,我点错了药品,误将奥司他维的数量增加了一倍。我立刻意识到自己的错误,急忙联系医生***。他非常理解我的情况,安慰我说:“没关系,您现在就可以申请退款。”

在等待退款的过程中,我深感医生***的耐心和专业。他不仅医术高超,而且对待患者十分友好。最后,当我再次联系他时,他告诉我:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”我感到非常感动,对医生***的医德和医术深感敬佩。

那天,我在京东互联网医院得到了满意的医疗服务,也体会到了线上问诊的便捷。我相信,在未来的日子里,京东互联网医院会为更多患者带来健康和希望。

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