那天，阳光明媚，我带着母亲来到了京东互联网医院，希望能在线上找到解决她便秘问题的方法。母亲今年60岁，患有慢性阑尾炎，便秘问题已经困扰她多年。在咨询过程中，我详细描述了母亲的病情，医生***耐心地聆听着，并给出了专业的建议。

***医生首先告诉我，便秘和慢性阑尾炎不一定存在直接关系，但慢性阑尾炎的疼痛可能会因便秘而加剧。接着，医生询问了母亲的便秘情况，得知便秘已经持续了十多年，且母亲尝试过喝酸奶、吃香蕉等方法，效果并不明显。

***医生建议我们先从饮食、运动和益生菌开始尝试改善便秘，如果效果不佳，再考虑药物治疗。他还详细解释了不同类型的便秘治疗方法，以及需要进行的检查项目，如结肠镜、结肠运输实验和排粪造影等。

在咨询过程中，我感受到了***医生的耐心和专业。他不仅解答了我的疑问，还针对母亲的病情提供了个性化的治疗方案。在得知母亲不宜使用某些药物后，他给出了详细的解释，让我对母亲的治疗有了更加明确的方向。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院在解决患者难题方面的优势。医生的专业建议让我对母亲的病情有了更加清晰的认识，也为我们下一步的治疗提供了方向。