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京东互联网医院:便捷的线上问诊,为患者提供专业医疗咨询

京东互联网医院:便捷的线上问诊,为患者提供专业医疗咨询
发表人:医疗故事汇

时间:2024年8月2日

人物:小明的妈妈、在线医生

事件:小明妈妈在京东互联网医院进行线上问诊,咨询孩子眨眼症状的问题。

故事开始,小明的妈妈发现孩子眨眼频繁,担心孩子是否健康。通过京东互联网医院,她预约了在线医生进行咨询。

医生详细询问了孩子的症状,包括眨眼频率、伴随动作、情绪影响等,并询问了小明的性格、幼儿园表现以及与同学的关系。妈妈如实回答了医生的问题。

医生根据症状判断,小明可能患有抽动症,并解释了抽动症是一种功能性疾病,与神经损伤无关。医生建议小明保持良好的生活习惯,避免过度紧张,并在必要时进行药物治疗。

妈妈对医生的诊断和治疗方案表示认可,并询问了鼻窦炎的问题。医生建议妈妈带小明去看耳鼻喉科医生。

最后,妈妈询问了如何发送视频,医生建议咨询后台管理员。

通过这次线上问诊,小明妈妈对京东互联网医院的服务表示满意,认为医生专业、耐心,解答问题清晰明了。

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