那天，我拖着疲惫的身体，走进了京东互联网医院，心中满是焦虑。我是一位来自青海西宁的患者，灰趾甲的困扰让我痛苦不堪。我预约了一位皮肤科医生，希望通过线上问诊解决我的问题。

医生***热情地与我沟通，详细了解了我的病情。他耐心地询问了我是否本人就诊、是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常等一系列问题。在得知我是本人就诊并且之前服用过斯皮仁诺胶囊且没有不良反应后，他为我开出了电子处方。

然而，当我去药房购买时，却发现该药物在京东直营药房并没有销售。我再次联系医生***，他告诉我只有药房有药才能开出来。无奈之下，我询问了启泽堂的营业员，得知他们有售此药。医生***让我联系他们，并为我写了一份电子病历。

但遗憾的是，启泽堂的营业员告诉我电子病历通不过。医生***也联系了客服，客服表示没有处方单无法购买。我再次请求医生***为我开一个带订单号的处方单，但得到的回复是药房里没有药，开不出来。

在这次线上问诊过程中，我深深感受到了医生***的耐心和专业。他不仅耐心地解答我的问题，还为我提供了多种解决方案。虽然最终我未能买到所需的药物，但他的专业态度让我对京东互联网医院充满了信任。