那天，我拖着疲惫的身体，走进了京东互联网医院。我的脖子疼痛已经持续了几天，左右上下活动时感觉不到位，仿佛脖子不是自己的。在经历了漫长的等待后，一位脊柱科的医生终于接听了我的咨询。

医生首先让我上传了核磁共振的片子，详细查看后，他询问了我一些关于颈部外伤、落枕以及手部疼痛的问题。我一一回答，包括车祸导致的颈部疼痛，目前只在吃甲钴胺片。

医生耐心地为我分析了片子，告诉我颈椎核磁共振显示的主要是椎间盘突出和生理曲度变直，并给出了一系列的治疗措施。他不仅详细解释了用药的注意事项，还提醒我要注意生活习惯，减少低头时间，增加体育锻炼。

在咨询过程中，我感受到了医生的专业和耐心。他不仅关注我的病情，还关心我的生活细节，让我感受到了温暖。最终，我决定按照医生的建议进行治疗。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便捷和高效。医生的专业知识、耐心解答以及人文关怀，让我对未来的治疗充满信心。