那天，我正在家中，膝盖突然开始疼痛，特别是上下楼梯时感觉尤为明显。我并没有太过在意，毕竟年纪大了，关节多少会有点不适。然而，一次偶然的机会，我听说可以通过互联网医院进行在线咨询，于是便抱着试试看的心态，打开了京东互联网医院。

医生的热情和专业立刻让我感受到了温暖。他首先询问了我具体的症状，当我提到膝盖疼痛时，他并没有急于给出诊断，而是细心地询问了我是否有其他不适，并让我提供了一份血常规报告。

医生在看过报告后，告诉我目前的情况并不严重，膝盖疼痛与血常规报告中的嗜碱粒细胞比值高并没有直接关系。他安慰我说，一般不需要特别处理，但如果有进一步的不适，应该及时就医。

我心中有些疑惑，便提出了自己的担忧。我查了一下百度，上面说嗜碱粒细胞比值高可能与血液问题有关，我有些担心。医生耐心地解释道，这种情况并不常见，不必过于担心。他提醒我，医生的建议仅供参考，如有需要，应及时前往医院就诊。

通过与医生的交流，我不仅解开了心中的疑惑，也更加放心了。我感受到了医生的专业和耐心，也体会到了线上问诊的便捷。虽然只是短短的几分钟，但这段经历让我对医生充满了敬意。