您好，我是主任的助理张晓医生。那天，我正忙碌着处理各种病例，突然收到一条留言。留言的是一个患者，他告诉我，他在龟头系带处起了一个红色疙瘩，之前尝试过使用莫匹罗星和甲硝锉凝胶，但未见好转。

我立刻回复了他，询问了一些详细信息，并告诉他，这种情况可能是系带旁腺增生引起的，建议观察一段时间。

患者回复说他感到紧张，担心这个异常会不会消失，或者以后都会有这样的问题。我安慰他，这种情况一般不会自己消失，也不会影响健康。

过了一段时间，患者再次留言，询问是否需要用药。我告诉他，根据目前的症状，暂时不需要特别用药。

在整个过程中，我感受到了患者对病情的关心和焦虑，也体会到了作为医生的责任和担当。虽然只是线上问诊，但我依然认真对待每一个患者，尽力提供帮助。

最后，患者对我的回复表示了感谢。虽然只是简短的交流，但我能感受到他的满意和对我的信任。

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