那是去年的事，我家的孩子刚满三个月，突然出现了一只眼睛流眼泪、有眼屎，眼白还出现了红血丝的情况。看着宝宝难受的样子，我们心里也跟着难受。考虑到疫情期间去医院的风险，我们决定先尝试线上问诊。

通过一款互联网医院平台，我们找到了一位小儿眼科的专家。专家很耐心地询问了宝宝的症状，并详细了解了宝宝的健康状况。在得知宝宝是早产儿，且之前没有红血丝，只是有眼屎，现在这个星期开始有红血丝后，专家判断宝宝可能患有结膜炎、泪囊炎和泪道阻塞。

专家建议我们先给宝宝使用左氧氟沙星滴眼液，每天三次，每次一滴，用药五到七天。同时，专家还指导我们如何给宝宝按摩泪囊区，并提醒如果使用眼药水按摩仍然没有好转，就需要考虑泪道冲洗。

由于宝宝太小，我们有些担心泪道冲洗的安全性。专家告诉我们，大部分儿童医院三个月就可以进行泪道冲洗，而我们的医院甚至满月就可以进行。专家的耐心解答让我们放心了许多。

然而，我们在使用左氧氟沙星滴眼液后，宝宝的病情并没有明显好转。专家又建议我们尝试使用妥布霉素滴眼液。在专家的指导下，我们为孩子进行了泪道冲洗，这次治疗终于让宝宝的病情得到了缓解。

通过这次线上问诊的经历，我们深深感受到了互联网医院的便捷和专业。专家的专业知识和耐心解答，让我们对宝宝的病情有了更清晰的认识，也让我们在疫情期间能够得到及时有效的治疗。