那天，阳光明媚，我带着三岁的儿子小强来到了京东互联网医院。小强最近有点低烧，而且左眼从昨天早上开始出现了黄色眼屎，让我十分担忧。在等待的时候，一位温柔的眼科医生走了过来，她微笑着向我打招呼，告诉我她可以为我提供医疗咨询服务。

医生询问了小强的症状，得知他还有点咳嗽鼻塞，但眼睛不红不疼。医生说，这可能是由感冒引起的结膜炎。我听到“结膜炎”这三个字，心里有些慌张，但医生安慰我说，这并不是什么大问题，只是需要及时治疗。

我询问了医生是否可以推荐一些眼药水，但医生告诉我，由于小强年纪较小，线上无法指导用药，建议我带他去医院就诊。虽然心里有些失望，但我还是感激医生的专业和负责。

在与医生的交流中，我发现她不仅专业，而且非常细心。她耐心地解答了我所有的疑问，还提醒我注意小强的饮食和休息。在离开的时候，医生还告诉我，如果小强的情况没有改善，要及时复诊。

虽然线上问诊不能替代线下诊疗，但京东互联网医院为我和小强提供了一个便捷的咨询渠道。感谢那位温柔的眼科医生，她的专业和负责让我感到安心。