那天，我拖着疲惫的身体来到了京东互联网医院。新冠病毒检测呈阳性，我急需一份电子处方，以便购买治疗药物。电话那头，是那位温柔和耐心的医生***。

一开始，我被告知整个平台都没有这种药物。我的心沉了下去，担心自己无法得到及时的治疗。但***医生并没有放弃，她耐心地解释说，尽管药物暂时缺货，但我们可以尝试其他治疗方法。

我详细地向***医生描述了我的症状和病史，她认真倾听，不时地点头。我感受到了她的专业和关心。在了解了所有情况后，***医生告诉我，她将为我制定一个个性化的治疗方案，并尽快为我开出电子处方。

然而，当我看到电子处方位置的灰色提示时，我慌了。***医生立刻安慰我说，这很正常，因为药物缺货，她无法直接开具处方。她建议我可以先到附近的药店咨询是否有可替代的药物，或者等待药物到货。

在与***医生的交流中，我深深感受到了她的专业素养和人文关怀。尽管遇到了困难，但她始终没有放弃，而是想尽一切办法帮助我。我真心感谢她。

在***医生的指导下，我找到了一种替代药物。虽然治疗过程并不轻松，但我坚信，在***医生的帮助下，我一定能够战胜病魔。

这次线上问诊的经历让我深刻认识到，互联网医院为我们带来了极大的便利。在疫情期间，它更是发挥了不可替代的作用。感谢***医生，也感谢京东互联网医院，让我在家就能得到及时的治疗。