那天，我独自坐在电脑前，手指轻轻敲打着键盘，向一位来自***医院的医生寻求帮助。我的心情如同窗外的雨滴，淅沥沥地下个不停，而我的问题，就像那雨滴，迫切地需要有人来解答。

“您好，您要咨询什么问题呢？”

医生温柔的声音从屏幕那头传来，仿佛一缕阳光穿透了乌云，温暖而明亮。

“我想咨询一下，京东自营的‘文拉法辛缓释胶囊’和四川大学华西二门诊药房的药是一样的吗？”

医生耐心地回答：“如果是一个厂家的，就是一样的。”

听到这里，我心中的一块大石头落地。但紧接着，我又有了一个新的疑问。

“我一直吃的‘怡诺斯’一板7颗胶囊，一盒14颗。可是这个月到华西医院开药，医生说她们医院从现在开始，不采购这种进口药了。说是国家财政紧缺资金，降低进口药？”

医生解释道：“嗯嗯，现在医院绝大多数都是集采药，就是很便宜那种。”

我了解到，怡诺思是进口药，效果还可以，只是去年开始，吃了这类病的药，导致便秘严重，发现大便排泄物有“怡诺斯”颗粒药。我就自己大胆减量一颗怡诺斯，感觉消化能好点。现在断药了，就想问医生，在京东自营买这个药，正规吗？

医生告诉我：“京东的药还是挺正规的哈，可以开处方签、发票、及药品明细清单吗？”

我询问医生是否需要提供线下病例资料，医生回答：“第一次买药需要提供线下病例资料，就是能够诊明您需要服药的资料。”

听到这里，我心中的一丝不安又消失了。医生的专业和耐心让我感到安心。

“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”

最后，医生提醒我，如果需要的话，他可以为我开处方单，然后凭证那些的话我需要问客服那边。

就这样，我在线咨询了一个关于药物的问题，得到了满意的解答。医生的专业素养和耐心让我深受感动，也让我对互联网医疗有了新的认识。