那天，我拿着病历，心情沉重地走进了京东互联网医院。自从干眼症困扰我以来，生活仿佛蒙上了一层阴影。每次看到电脑屏幕，眼睛就干涩得像是被沙子磨过一样，那种难受感让我无法集中注意力。

医生***温和地向我询问病情，他的眼神里充满了关切。我向他说明了我的困扰，他耐心地听我讲述，并没有打断我。当我询问是否可以通过手术来治疗时，他告诉我，干眼症主要是药物治疗，尤其是轻度病例，无需手术。

医生进一步询问了我的生活习惯，得知我经常看手机，但他建议我不要过于担心。他告诉我，除了用药，局部热敷和减少使用电子产品也是非常重要的。他鼓励我放下手机一周，看看是否会有所改善。

我心中有些犹豫，但最终还是决定尝试他的建议。一周的时间过得很快，我严格按照医生的建议去做，尽量减少使用电子产品。结果，我的眼睛干涩感真的减轻了很多，那种进异物的难受感也消失了。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心。他不仅为我提供了正确的治疗方案，还鼓励我积极面对生活。我为自己当初的担忧感到羞愧，同时也为能找到如此专业、贴心的医生而感到庆幸。