那天，我如往常一样，在电脑前忙碌着，突然接到了一个电话。电话那头，传来一个略显紧张的声音：“医生，您好，我最近牙疼得厉害，特别是那两颗智齿，疼得我坐立不安。”

我安慰道：“别着急，把片子发给我看看。”不多时，一张清晰的照片出现在了我的屏幕上，两颗智齿明显长得有些歪，而且已经引起了一些炎症。

我认真分析了片子，然后对电话那头的患者说：“您的智齿需要拔除，如果不拔除，可能会导致疼痛加剧，甚至影响日常生活。”

患者沉默了一会儿，然后问道：“拔除需要多少钱？”我告诉他：“大概需要三千多块钱。”

患者又问：“如果不拔除，对日常生活有什么影响吗？”我耐心地解释了智齿不拔除可能带来的后果。

然而，接下来的对话让我有些意外。患者说：“后半段没音了。”我有些担心，但患者接着说：“没事儿，了。”我这才放心。

随后，患者详细描述了牙疼和淋巴肿的情况，我建议他：“您可以拨打口腔外科电话咨询。”他还告诉我，淋巴一直消不下去，我建议他：“淋巴先消炎去肿，才能拔牙。”

患者问：“这吃什么药可以去肿啊？”我建议他去社区医院看看，是否可以输液消炎。他告诉我，去了社区医院，医生只开了3天的药，并且没有搭理他关于输液消炎的问题。

我安慰他：“那就先吃药试试，不管用的话，再问问输液。”

在对话的最后，患者又问了一个问题：“还有就是我有一个坏牙，是大牙，就剩残根了，用拔除吗？”我告诉他：“从片子看，只能拔掉了。”

整个对话过程中，我始终保持着耐心和细致，尽力为患者提供帮助。最后，我提醒他：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”