今天，我像往常一样坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一条留言吸引了我的注意，一位患者留言说他的拇指关节内侧疼痛已有三天。虽然我并不是直接负责这位患者的医生，但我立刻意识到，这位患者需要专业的医疗建议。 我立刻回复了患者，询问了他疼痛的具体部位、是否有外伤病史以及局部是否有红肿热痛症状。患者很快回复了，他描述了疼痛的部位，并告诉我他外侧关节有肿胀。我根据患者的描述，以及我的医疗知识，给出了初步的诊断。 我告诉患者，他的症状可能与双侧足拇外翻关节炎有关，这种疾病在劳累和活动后可能会加剧疼痛。我建议他首先注意休息，局部肿胀可以用冷敷，并外用抗炎镇痛药物，如扶他林或氟比洛芬凝胶贴膏。此外，我还建议他避免穿鞋跟过高的鞋，选择宽松的鞋，以减少局部的挤压。 患者回复了“收到”，这让我感到欣慰。我知道，虽然我只是通过文字与患者沟通，但我的建议对他来说可能至关重要。我期待着他的恢复，并愿意在需要时提供更多的帮助。 在这个信息化的时代，互联网医院和线上问诊为患者提供了极大的便利。我深刻体会到，作为一名医生，我们不仅要具备扎实的医学知识，更要具备良好的沟通能力和同理心。只有这样，我们才能真正帮助患者，让他们感受到来自医生的关怀和支持。