那天，我像往常一样坐在电脑前，处理日常的工作。突然，一个来自黑龙江鸡西市的老人发来了一条消息，他告诉我他经常头痛，医院检查结果显示造血功能不足。我立刻意识到这是一个需要专业医疗建议的情况，于是立即开始询问他的详细情况。

我首先询问了他的药物过敏史、肝肾功能情况以及是否处于备孕期或妊娠期哺乳期。老人耐心地回答了我所有的问题，并告诉我他之前在医院开过类似的药物，没有不良反应。

接着，我询问他想要开哪个厂家的药品，以及药品的规格数量和服用方法。老人希望我能开自营的药品，并且希望我按照他的要求写清楚，最多一个月的量。

然而，当我根据老人的要求准备开方时，发现并没有他想要的厂家。我告诉他只能开自营的药品，而他坚持要在京东自营购买。由于药品价格较高，老人对此表示担忧，我向他解释了系统只能开出现有的药品。

老人表示理解，但他仍然对价格表示了关切。我向他推荐了其他可能的药物，但老人表示他已经找到了合适的药品。最后，我感谢了他的信任，并祝愿他早日康复。

在整个过程中，我感受到了老人的耐心和对健康的重视。虽然线上问诊无法替代面对面的医疗服务，但通过这种方式，我仍然能够提供专业的医疗建议，并帮助患者解决问题。我相信，随着互联网医疗的发展，未来会有更多像我这样的医生能够为患者提供便捷、高效的医疗服务。