那天，我因为面部擦伤一年后的肿胀感到困扰。擦伤无疤痕，但我总觉得左边面部有些不对劲。我决定尝试线上问诊，希望能得到专业的意见。

我选择了京东互联网医院，通过医生的助理留言系统表达了咨询需求。很快，助理回复了我，询问了擦伤的情况和现在的感受。我详细描述了自己的症状，并上传了照片。

医生助理在仔细阅读了我的病情描述后，询问了我更多细节。我按照指示拍了照片，并发送了过去。医生让我做了一些动作，以便更准确地判断病情。

医生在回复中告诉我，面部的肿胀可能是由于之前擦伤导致的面神经轻微损伤，或者是之前的面神经炎后遗症。医生的建议是，可以通过按摩来改善症状，如果需要更精细的改善，可以考虑整形医院的注射填充。

医生的回答让我感到非常安心，他不仅专业，而且非常耐心。我对于线上问诊的便利性和专业性有了更深的认识。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的热情和耐心。我相信，互联网医院的发展将为更多患者提供便捷的医疗服务。